“La planificación del trabajo es, sobre todo, también la planificación de la satisfacción de los empleados”. El Prof. Dr. Wieland Sommer llegó a esta conclusión una tarde de otoño de 2013 en una pequeña cocina del Hospital Großhadern de Múnich. En ese momento, Wieland Sommer trabajaba allí como radiólogo y había asumido la responsabilidad de la programación de las guardias en su departamento. Su rutina diaria de trabajo cambió abruptamente como resultado. Ahora dedicaba 25 horas al mes a gestionar las solicitudes de turnos, las peticiones, las vacaciones, las enfermedades, las cualificaciones y, sobre todo, las quejas de su equipo. Sentía que su propia motivación se desvanecía por la ineficacia de su trabajo y observaba – principalmente – el descontento de sus colegas por el caos de la planificación.

Wieland buscó un software de programación adecuado, pero pronto descubrió que ningún programa del mercado se acercaba siquiera a resolver a la complejidad de sus tareas. El solapamiento de los modelos de turnos de mañana, tarde y noche, la diversidad de los marcos jurídicos, los diferentes lugares de trabajo, los médicos y el personal con diferentes cualificaciones y experiencia, así como una multitud de necesidades del personal, sobrecargaron los programas clásicos de programación de turnos que había probado anteriormente.

Por aquel entonces, también había hablado con uno de sus estudiantes de doctorado, al que le apasionaba el desarrollo de software además de la medicina. Los dos congeniaron enseguida y – de hecho – fueron capaces de automatizar al máximo la complejidad del trabajo de planificación con la ayuda de un algoritmo inteligente en tan sólo 6 meses. Con el, han resuelto casi todos los problemas. El resto es historia. Cuando los médicos de otros departamentos y consultas vieron que la herramienta podía ahorrarles hasta un 80% de tiempo y nervios, la utilizaron con el mismo éxito para la programación de las guardias. En 2016, Planerio se fundó oficialmente y es el software utilizado actualmente en más de 2.000 consultorios, clínicas y enfermerías en europa. Un equipo de más de 80 personas sigue desarrollando Planerio con la ayuda de la inteligencia artificial. Numerosas funciones adicionales, como el registro de tiempos o el cálculo de nóminas, convierten al programa de planificación de turnos en el sistema de software óptimo para la gestión de personal con requisitos complejos en el sector sanitario y de trabajadores esenciales.

Un experimentado equipo de directivos y accionistas, compuesto por expertos en el sector y en tecnologías de la información, garantiza que se comprendan y satisfagan las necesidades más imperiosas de los clientes y que no se descuiden la investigación ni el desarrollo digital para el sector sanitario. Por ejemplo, Planerio también participa en varios consorcios de investigación financiados por la estrategia de digitalización del gobierno alemán. Los beneficiarios ya son miles de empleados de enfermería, consultorios y clínicas satisfechos, la mayoría de los cuales pueden ver en línea en cualquier momento los horarios y cuentas de tiempo actuales, introducir solicitudes de turnos, planificar y solicitar vacaciones y formación complementaria o incluso cambiar de turnos sin complicaciones.